Términos y condiciones

Las condiciones generales se aplican a todos los contratos de www.MTimpex.com

Identidad de la compañía

Mobile Today B.V. opera bajo el nombre comercial de MT Import & Export y www.MTimpex.com.
Mobile Today B.V. no es la dueña ni mantiene relación con los propietarios de las marcas oficiales. Sin embargo, MT Mobile Today tiene su propia marca (MT) registrada en la Oficina de la Propiedad Intelectual de Benelux (BOIP). Su uso no autorizado puede acarrear consecuencias legales para quien la use de forma ilegal.

 

Nombre de la compañía		Mobile Today B.V.
Domicilio y calle		Paxtonstraat 19c
Código postal y localidad		8013RP Zwolle
País		Países Bajos
Número de teléfono		00 331 (0) 38 33 73 797
Teléfono móvil		00 331 (0) 65 19 19 833
Whatsapp Chat		00 31 (0) 63 34 58 525
Dirección de correo electrónico		[email protected]
Sitio web		www.MTimpex.com
Número de la Cámara de Comercio		57767858
Cuenta bancaria ABN Amro		0510257097
Número fiscal/IVA		NL852727975B01
Número IBAN		NL88ABNA0510257097
BIC/SWIFT		ABNA NL 2A

 

Artículo 1. Aplicabilidad

Estos plazos y condiciones se aplicarán a todas las ofertas, pedidos y acuerdos que se hayan realizado en MTimpex.com.
La aceptación de una oferta o la realización de un pedido implica su aceptación sobre la aplicabilidad de estas condiciones.
Cualquier desviación de las disposiciones de estas condiciones solo será válida tras confirmación escrita o electrónica o aprobación escrita o electrónica por parte de MTimpex para variar las disposiciones, en cuyo caso se aplicarán las nuevas.

Todos los derechos y reclamaciones, según se recoge en las presentes condiciones y en cualquier acuerdo adicional para MTimpex.com también serán aplicables para los intermediarios de MTimpex y para terceros.
Para ver los precios en MTimpex.com, primero debe registrarse y enviar el número de licencia de su empresa por correo electrónico a MTimpex.com. Para los clientes en el extranjero, el número de licencia será el número de IVA.

Artículo 2. Ofertas/acuerdos

Todas las ofertas son no vinculantes y MTimpex.com se reserva expresamente el derecho a cambiar los precios, en particular si fuese necesario por motivos de regulación (legal).

¡Las ofertas en MTimpex.com no son válidas en el establecimiento de MTimpex.com! Son ofertas ofrecidas en www.MTimpex.com y se envían por mensajería al cliente. Todas las ofertas son válidas mientras queden existencias.

Solo después de que de MTimpex.com acepte su pedido se considerará un acuerdo. MTimpex se reserva el derecho a rechazar pedidos o a añadir ciertas condiciones a la entrega, a menos que se especifique lo contrario. Si un pedido no es aceptado, MTimpex podrá comunicarlo por escrito o electrónicamente a la recepción del pedido.

Artículo 3. Precios y pagos

Los precios listados para los productos en www.MTimpex.com están especificados en euros, sin IVA, a menos que se indique o se acuerde por escrito lo contrario.

MTimpex.com ofrece diferentes opciones de pago.

• Prepago: puede hacer un prepago haciendo una transferencia directamente a la cuenta bancaria de MTimpex.com. Se hará la entrega de su pedido una vez que MTimpex.com reciba el pago.
• Contra reembolso: los gastos de contra reembolso son de 18,09 € por paquete. En ese caso, puede hacer el pago al cartero. Los pagos contra reembolso pueden variar/incrementarse dependiendo del pedido (importe total).
• PayPal: modo de pago electrónico seguro e internacional
• iDeal: modo de pago electrónico rápido y seguro
• Pago por factura: esto solo es posible si se acuerda previamente con MTimpex.com

Número de cuenta:

Banco ABN Amro: 510257097 Atn. Mobile Today B.V.

 

Número fiscal/IVA: NL820083318B01

Número de IBAN: NL88ABNA0510257097

BIC/SWIFT: ABNA NL 2A

Si los precios de los productos ofrecidos se incrementan entre el momento del pedido y su ejecución, tendrá derecho a cancelar el pedido o anular el acuerdo en un plazo de diez (10) días con posterioridad a la notificación del incremento de MTimpex.com.

Artículo 4. Entrega

Si la fuerza mayor se alarga más de 30 días, tanto MTimpex como el comprador tendrán la posibilidad de disolver el acuerdo por escrito, tras lo cual ambas partes estarán liberadas de sus obligaciones recíprocas y cualquier pago realizado será reembolsado.
Los plazos de entrega especificados por MTimpex.com son únicamente indicativos. La demora en la entrega no le da derecho a ninguna compensación.

La entrega de los productos se realizará tan pronto los productos estén listos para su envío.
MTimpex.com tiene derecho a realizar envíos parciales del pedido.

En el momento en que un pedido listo se entregue a la empresa de transportes, el comprador estará obligado a cumplir con los pagos en el período acordado. Los pedidos enviados no se podrán cancelar, a menos que estén cubiertos por las condiciones de devolución y garantía de MTimpex.com.

Los pedidos superiores a 199 € (sin IVA) se envían de forma gratuita dentro de Europa. Esto no será aplicable cuando el pedido sea de pago contra reembolso. El pago contra reembolso es de 18,08 € por paquete.

MTimpex.com tiene derecho a procesar los pedidos de diversas formas dependiendo de cada caso. Los pedidos inferiores a 50 € (IVA excluido) pueden rechazarse sin indicación de motivos. Si su pedido es inferior a la mitad de 50 €, su pedido podrá cancelarse.

Plazo de entrega:

MTimpex.com intenta entregar los pedidos en Europa en un plazo de 24 horas si el pedido se hace antes de las 19:00 h.

No se preparan pedidos durante el fin de semana. Si realiza un pedido en viernes, se procesará el lunes.

Algunos productos se pueden servir de acuerdo con los pedidos en cantidades limitadas. MTimpex.com tendrá derecho a entregar cantidades limitadas de productos a clientes y limitada o negocios.

Para pedidos al extranjero, debe indicar su número de IVA de forma electrónica o por correo. Los gastos de envío al extranjero dependen del peso del pedido y del país al que se envíen.

Los pedidos con batería pueden tener un plazo de entrega de 48 horas.

Artículo 4a. Devolución

En el caso de que se envíe un pedido erróneamente (equivocado o con productos defectuosos, o pedido incompleto) por MTimpex.com, el comprador deberá notificarlo a MTimpex.com por escrito o electrónicamente en un plazo de tres (3) días tras la recepción de la mercancía. Si una devolución no se recibe correctamente, MTimpex.com notificará al comprador*.

Los productos devueltos deberán devolverse sin usar y en su embalaje original. El comprador es responsable de los gastos y del correcto (producto/embalaje sin daños) envío de los productos a MTimpex.com. Una vez recibidos, los productos devueltos se reenvían al fabricante/departamento técnico para su investigación. Una vez que los productos sean reemplazados por el fabricante, los productos se volverán a enviar al comprador si los productos están cubiertos por las condiciones de garantía de MTimpex.com.

En todos los casos, es preciso tener en cuenta un plazo de 4 semanas para procesar y evaluar la devolución. Una vez que se devuelva la mercancía a Mtimpex.com, MTimpex.com podrá efectuar las siguientes acciones:

• El producto está en garantía y será reemplazado
• El producto está en garantía, pero no pueden reemplazarse porque no hay existencias. En ese caso, se efectuará una nota de crédito y el importe de la nota de crédito se depositará en la cuenta bancaria del comprador en un plazo de 14 días.
• El producto no está en garantía y se devolverá al cliente.

Si el comprador ha realizado un pedido, pero no se recibe el paquete a tiempo, entonces el comprador deberá notificarlo a MTimpex.com en un plazo de siete (7) días. Si la culpa del fallo es de MTimpex.com en caso de devolución, MTimpex será responsable del coste de la devolución.

Los productos deberán devolverse en un plazo de 30 días después de la fecha de compra. Las devoluciones realizadas una vez transcurrido el plazo de 30 días habrán expirado y no se aceptarán.

Los productos devueltos solo se reemplazarán (en caso de que estén en garantía) si hay existencias disponibles. Si no es así, se creará una factura de crédito por el importe a reembolsar a la cuenta del comprador. El importe de la nota de crédito no se podrá deducir de un pedido futuro.

Si MTimpex.com no recibe un paquete devuelto por cualquier motivo, MTimpex no tendrá ninguna responsabilidad por ello. Sin embargo, le recomendamos que efectúe su devolución a MTimpex.com por correo certificado.

El cliente debe indicar de manera clara cuál es exactamente el problema con el producto devuelto. Esto se puede hacer por medio de un adhesivo o una nota al devolver el/los producto(s).

Las devoluciones que, debido a que no incluyen información o no está claro a quién pertenecen y el motivo de la devolución, expirarán transcurridos tres meses en caso de que no se reciba información adicional por parte del comprador.

Los formularios digitales de devolución expiran transcurridos 14 días si los productos no se devuelven a tiempo (en un plazo de 14 días) a MTimpex.com. Si el comprador todavía desea devolver los productos, deberá enviar un nuevo formulario digital de devolución.

 

Artículo 5. Garantía

MTimpex.com dará garantía a los productos que cumplan con las especificaciones contractuales incluidas en la oferta, los requisitos razonables de fiabilidad y/o usabilidad y en la fecha de la conclusión del acuerdo, existiendo disposiciones legales y/o regulaciones gubernamentales. En caso de acuerdo, MTimpex.com también asegura que el producto es apto para usos distintos a los normales.
Los productos sujetos a la garantía solo serán reemplazados.

Para las pantallas LCD y táctiles: si las pantallas LCD se entregan al comprador con defectos/dañadas, el comprador deberá notificarlo a MTimpex.com en un plazo de tres (3) días por escrito o electrónicamente.

Las pantallas LCD y táctiles solo se pueden cambiar si están en el embalaje original y con etiquetas de MT y del fabricante, con el que se entregan.

Ninguna de las pantallas LCD y táctiles de Samsung está cubierta por nuestra garantía.

MT Import & Export ofrece garantía en los siguientes productos:
- Batería: 1 año de garantía
- MT Cargador doméstico nuevo 1 año de garantía
- MT Cargador doméstico: 1 año de garantía
- MT Cargador de coche USB: 1 año de garantía
- MT Cargador de coche: 1 año de garantía
- Tarjeta de memoria: 5 años de garantía
- Teléfonos: únicamente la garantía del fabricante (Nuevo 1 año estándar y Usado 2 meses)

Artículo 6. Reserva de dominio

La propiedad de los productos solo será transferida si ha pagado todos los importes debidos bajo cualquier acuerdo con MTimpex.com. El riesgo de los productos se le transferirá en el momento de la entrega.

Artículo 7. Propiedad intelectual e industrial
Está obligado a respetar todos los derechos de propiedad intelectual e industrial aplicables a los productos entregados de forma incondicional.
IPod, IPhone, IPad y Mac son marcas registradas Inc. y solo se usan a efectos de compatibilidad.

Artículo 8. Reclamaciones y responsabilidad

Está obligado a examinar la entrega para verificar si los productos corresponden a lo acordado. Si no fuese así, deberá notificarlo a Mtimpex.com tan pronto como sea posible, en un plazo de tres (3) días desde la entrega.

Artículo 9. Pedidos/comunicación

MTimpex no será responsable de cualquier malentendido, demora o transmisión errónea de los datos del pedido y de mensajes a resultas del uso de Internet o de otras comunicaciones entre usted y MTimpex.com o entre MTimpex.com y terceros, en la medida en que afecte a su relación con MTimpex, excepto en la medida en que haya una negligencia grave o intencionada por parte de MTimpex.com.

Artículo 10. Personal

MTimpex.com cumple con la Ley de Registro y Protección de Datos. Los datos proporcionados se incluirán en un fichero. MTimpex.com respeta la privacidad de todos los usuarios de su sitio web y asegura que la información personal se trata de forma confidencial. Estos datos se usarán para procesar los pedidos tan rápida y fácilmente como sea posible. La información personal nunca se divulgará a terceros no afiliados con MTimpex.com excepto cuando se produzca una infracción de los derechos de autor de MTimpex.com o cuando haya un delito. En los casos mencionados, MTimpex.com está autorizado a entregar su información a las autoridades responsables.

* Artículo 11. Fuerza mayor

Sin perjuicios de sus demás derechos, MTimpex.com tendrá derecho, en caso de fuerza mayor, a suspender o cancelar el acuerdo sin intervención judicial sobre la ejecución de su pedido, informándole por escrito y sin estar obligado a realizar ninguna compensación, a menos de que esto fuese inaceptable en las circunstancias de acuerdo con los estándares de razonabilidad y equidad.

* Se define fuerza mayor como cualquier error que no sea atribuible a MTimpex.com porque no se debe a ningún fallo por su parte de acuerdo con la ley, acto legal o tráfico generalmente aceptado por su cuenta.

Artículo 12. Derechos de autor del material/Derechos de autor

Mobile Today B.V. como propietaria de www.MTimpex.com es la dueña de los derechos de autor de todas las imágenes en su sitio web. Mobile Today B.V. es el creador y por tanto el propietario legítimo del material.

 

No está permitido utilizarlo, descargarlo o copiarlo sin permiso de MTimpex.com bajo ningún concepto.

En caso de violación o incumplimiento del derecho de autor indicado anteriormente, Mobile Today B.V. Tendrá derecho a utilizar todos los medios legales a su disposición para procesar legalmente a el/los infractor(es).

 

Artículo 13. Misceláneo
Cuando proporciona (por escrito o electrónicamente) a MTimpex.com una dirección para enviar la mercancía, MTimpex.com tendrá derecho a enviar la mercancía a esa dirección, a menos de que usted proporcione una dirección diferente. La dirección debe corresponder a usted o a alguno de sus establecimientos como comprador. MTimpex.com NO realiza envíos directamente desde el fabricante.

Cualquier desviación de estas condiciones por parte de MTimpex.com por cualquier período de tiempo no perjudicará su derecho a solicitar el cumplimiento inmediato y estricto de estos Plazos y Condiciones. No podrá ejercer ningún derecho basado en el hecho de que MTimpex.com aplique estas condiciones de forma flexible.

Si una o varias disposiciones de estas Condiciones o cualquier otro acuerdo con MTimpex.com entra en conflicto con cualquier ley, la disposición será sustituida por una nueva disposición proporcionada por MTimpex.com
En lo que se refiere a la ejecución de su(s) pedido(s), MTimpex.com podrá utilizar a terceros.

Artículo 14. Legislación aplicable y jurisdicción
Todos los derechos, obligaciones, ofertas, pedidos y acuerdos a los que se aplican las presentes condiciones, estarán sujetos exclusivamente a la legislación de los Países Bajos en lo que respecta a dichas condiciones.
Cualquier disputa entre las partes será enviada exclusivamente a la autoridad judicial competente en los Países Bajos.