RMA

Indicare il motivo del reso per prodotto e indicare esattamente cosa è rotto in caso di prodotto difettoso. Non è vero? quindi il prodotto non verrà elaborato.

Resi 

Politica sui resi

Per poter processare il più velocemente possibili i vostri resi consideri i seguenti punti:

• Indicare il motivo del reso per prodotto e indicare esattamente cosa è rotto in caso di prodotto difettoso. Non è vero? quindi il prodotto non verrà elaborato.
• Gli LCD rotti devono essere restituiti entro 3 mesi.
• Il prodotto deve essere nel suo imballaggio originale.
• Il prodotto non deve essere danneggiato.
• Non attaccare adesivi o scrivere qualcosa sul prodotto.
• Indicare la ragione per cui si rende ogni singola merce online.
• Indicare la natura del difetto per ogni prodotto, è possibile farlo attraverso il modulo resi.  te
• Il modulo resi deve essere inviato assieme ai prodotti.
• I resi vengono processati entro Da 2 a 7 giorni dall’arrivo al MT Mobile Today.
• Prodotti fragili come LCD/Schermi touch/vetro e altre parti devono essere ben imballate o il reso non verrà accettato.
• La riparazione del telefono/smartphone può richiedere fino a 4 settimane.

Puoi registrare il tuo reso tramite questo link.

Puoi monitorare lo stato del tuo reso online.

Puoi consegnare il tuo reso a una sede UPS, DHL o DPD.

Puoi scaricare l'etichetta di reso e posizionarla sulla scatola.

Segui ulteriori istruzioni tramite il link

Hai più ordini? allora hai bisogno del modulo di reso. Puoi scaricare, compilare e stampare il modulo di reso utilizzando il link sottostante. Puoi inserire il modulo di reso stampato con i prodotti di reso nella scatola/busta . Usi questo link per scaricare e stampare il modulo dei resi.

Nel caso abbia domanda sui resi può inviare una mail a [email protected] indicando il numero dell’ordine la data della spedizione e il suo contenuto. È necessario indicare in maniera specifica il contenuto della spedizione (Nome prodotto, modello e colore).

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